一、敢想敢做：让每一份“脑洞”都成为研发方向

在壁挂炉行业，“用户需求”曾长期停留在表面：代理商渴望更低的维护成本、更简单的安装调试、不需要频繁学习、不需要反复向用户指导如何使用；普通用户追求无需学习的操作、全天候的稳定与节能、不需要凡事就要找代理商。但这些需求，要么被视为“不切实际”，要么被简单的功能堆砌敷衍了事。

昊森从一开始就拒绝“闭门造车”。发起“全民共创”计划，向全国代理商、广大壁挂炉用户发出邀请：大胆提需求，尽管开脑洞。

对代理商：负责征集意见的人员问“怎样能让安装调试少走弯路？怎样能让售后维护一键解决？”

对用户：就问“怎样能让壁挂炉像家电一样简单？怎样能让它懂我的习惯？你心目中最理想的壁挂炉是什么样的？”

近2000份真实的、鲜活的、甚至带着“理想化”色彩的建议，就这样汇聚到昊森研发中心。有人说“不想记任何代码”，有人说“希望它能自动调温”，有人说“安装能不能不折腾”，还有人说“能不能既省气又不挑环境”，有人说“我不需要它的时候，就不要让我感受到它的存在，我需要它的时候，它知我懂我”，还有人说“我不需要知道如何操作机器，而是机器能主动告诉我怎么样使用”……..这些看似“异想天开”的诉求，没有一份被忽视，反而成为研发团队最核心的行动指南。

二、化梦为实：用技术兑现“不可能”的用户体验

用户共创的核心，不是“收集意见”，而是用技术解决痛点，把梦想变成产品。依托近2000份需求的深度拆解，昊森研发团队耗时三年，攻克多重技术难关，最终铸就博诺安第五代AIOT智能全预混冷凝壁挂炉，将所有痛点逐一破解：

1. 告别“说明书依赖”，首创“机器导控”

针对“用户不爱看说明书、操作复杂”的核心痛点，打造机器导控功能。内置AI小智精灵语音系统，搭配高精度传感器与大模型，从安装调试到日常使用，全程语音引导。无需记代码、无需学参数，机器主动指导，真正实现“小白也能轻松上手”。

2. 破除“环境限制”，实现“全域自适应”

针对“气压、电压、水质波动导致设备不稳定”的行业通病，融合PID闭环算法+ASC自适应控制系统。无论环境如何变化，设备自动校准参数，无惧复杂工况，解决“设备挑环境”的烦恼。

3. 告别“单向操控”，升级“无感智能”

结合用户“希望设备懂自己”的需求，构建AI自适应学习体系。7-14天精准绘制用户生活画像，自动适配采暖、热水需求，清晨自动调温、归途远程预热，从“人指挥机器”变为“机器服务人”。

4. 降低“行业技术门槛”，赋能代理商与用户

针对代理商“安装、维护繁琐”“技术性要求”的痛点，优化设备结构与智能导控流程，大幅降低安装难度与维护成本；针对用户“使用操心”的顾虑，打造全生命周期主动服务，从安装到售后，从日常使用到节能优化，全程贴心陪伴。